Аналіз клієнтської бази – цінний інструмент для розвитку вашого бізнесу.
Він передбачає систематичний процес вивчення даних, пов’язаних із клієнтами компанії, з метою отримання уявлення про їхню поведінку, вимоги та вподобання.
Аналіз клієнтської бази рекомендується проводити не рідше одного разу на рік під час розробки або перегляду ринкової стратегії компанії, а також для середньострокового планування продажів.
Ви можете завантажити методику аналізу клієнтської бази безкоштовно!