Компанії, що ведуть соціально відповідальний бізнес, використовують багато різних інструментів CRS — залежно від культури організації та бізнес-профілю. Однак найпоширенішими інструментами є:

• • Волонтерство працівників. Це включає інтеграцію участі окремих співробітників у заходах із соціальних ініціатив в рамках роботи компанії таких як фізична участь співробітників, матеріальні пожертвування, волонтерство або збір коштів для обраної організації.

  • Інвестиції у сталий розвиток – це інвестиції у рішення, які зведуть до мінімуму негативний вплив діяльності компанії на навколишнє середовище.

  • Соціальні кампанії – це дії, спрямовані на зміну поглядів або поведінки обраної референтної групи за допомогою різних каналів комунікації.

  • Екомаркування та соціальне маркування. Воно полягає у розміщенні на упаковці продукції етикеток з інформацією про екологічну чи соціальну діяльність.

  • Системи управління – сюди можуть входити Система управління якістю – ISO 9000 та ISO 14000, Система соціальної відповідальності (SA 8000) та Звітність про сталий розвиток та СRS: Глобальна ініціатива зі звітності (GRI) або Керівництво Світового банку з передової практики Effective Public Consultation.

  • Корпоративне управління – це механізм, що використовується для контролю та координації поведінки акціонерів, які співпрацюють з менеджментом для більшої ефективності завдань, які виконує компанія.

  • Соціально залучений маркетинг (Cause Related Marketing, CRM, соціальний маркетинг) – включає діяльність компанії, що враховує як бізнес-мети, так і соціальні потреби.

  • Соціальні звіти – це публікації, метою яких є представлення стратегії компанії та узагальнення її діяльності з аналізом соціальних, економічних та екологічних наслідків.

  • Етичні програми для співробітників – це заходи, спрямовані на інтеграцію співробітників навколо спільних цінностей організації. Вони можуть включати навчання, бонуси, нагороди або просування по службі, серед іншого.

  • Соціально відповідальні інвестиції (SRI) – це, наприклад, інвестиції, засновані на етичних принципах, та інвестиції, що стосуються участі компанії у різних програмах SRC.

  • Стійке керування ланцюжками постачання. Це принципи стійкості, які слід впроваджувати у кожну ланку ланцюжка поставок.

Впровадження практики CRS у вашій компанії не тільки дозволяє вам створити лояльне співтовариство навколо вашого бренду (клієнти, співробітники, підрядники), але й приваблює інвесторів, допомагає вашому бізнесу виділитися серед конкурентів та створює позитивний корпоративний імідж.

Саме тому корпоративна соціальна відповідальність така важлива і має послідовно розвиватися компаніями. Це не повинно бути разовою ініціативою чи кампанією, а має бути постійною частиною ідентичності компанії.